05
商务效益
1.环境效益
（1）供应链的优化
在中国市场，生产企业与供应商之间往往依靠多层次的分销商来帮助将他们的产品推向大众市场。通常情况下，产品从工厂被送到主要的分销商，分销商在发货前将其储存在仓库里，然后发往地区仓库，到零售商再分发给当地的杂货店，最后卖给消费者。在这样的供应链流程下，每增加一余分销渠道都会导致运输、包装和运营成本的增加以及更多的污染。在拼多多模式下，消费者可以直接从生产企业购买并通过物流直接接收产品。这样的供应方式和环节，一方面减少产品流通环节中的包装浪费,另一方面在一定程度上可以减少运输货物的燃料所产生的碳排放。
（2）C2M计划
C2M计划是现代制造业中由用户驱动生产的反向生产模式。基于互联网、大数据、人工智能，以及通过生产线的自动化、定制化、节能化、柔性化，运用庞大的计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工席，最终生产出人性化产品的工业化定制模式。这种模式为制造商提供直接面向市场消费者的洞察力，帮助他们直接地定义和定制产品，提高供应链效率，并直接推销给消费者。
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在传统的零售模式下，开发一个新的规模化生产，往往需要经过市场调查、焦点小组测试以及对新产品的评估、分销渠道的反馈等漫长的过程。而拼多多通过C2M模式，工厂可以根据大量的用户偏好的相关数据来设计和生产。随着制造商更加了解消费者的需求，他们可以优化自己的运营，以满足消费者的需求为目的，以优化采购、生产，减少库存，并改善他们的现金转换周期。
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（3）第三方物流供应商
拼多多并不运营自己的物流，而是依靠第三方物流供应商将在平台上购买的货物交给用户，并推出了电子运单系统，将其与中国所有主要物流服务供应商的管理系统整合在一起。电子运单系统消除了传统纸质运单的使用，大大降低了人为错误导致错误配送的可能性。拼多多正在将电子运单系统发展成为一个物流技术平台，目的在于提高交付效率，减少碳排放和降低成本。
（4）拼多多与物流合作伙伴合作，以采用更加绿色和更加高效的送货路线规划，并致力于绿色包装设计和材料的研发。通过为商户提供绿色包装，消除过度包装而造成的浪费，向商家提供更合适和更环保的包装解决方案。
2.社会效益
① 促进数字化发展和社会包容
拼多多通过培训和分享，使得更多的人和企业拥有参与数字经济的权利，同时从业务的角度体现社会包容性，用大量的资源来建立个人的电子商务业务，并且通过现代化的农业实践提高农民的生活水平。
② 为乡村振兴提供助力
拼多多自成立以来，一直积极致力于改善农民的生活。尝试打破农民和消费者之间的人为障碍，并使农民能够领略到电子商务和经济数字化的好处，运用创新的模式使得更多的农民进入农产品线上市场。同时，小型、高效、灵活的包装和仓储场所的出现，为一些农民创造了就业机会和相应的收入。
③ 现代化农业生产方式
为了解决从事农业总人数减少、农业生产人员老龄化的问题，拼多多启动了“多多农场”计划，采取创新的三方合作方式，制定有针对性的方案以提高农业生产力，同地方政府和农学研究机构共同合作创建综合方案，以解决农民种植什么、如何种植以及如何销售到终端市场的难题，并为农民如何改进和利用新技术提出建议，实现促进中国农业现代化和可持续发展的美好愿景。
④ 培训电子商务人才
拼多多通过提供的培训项目为产业开发人力资本，包括会计、营销和经营的线上线下混合培训内容。
⑤ 保证食品安全
在新冠肺炎疫情背景下食品安全会受到更严格的审查，拼多多通过与新加坡食品和生物技术创新研究所（SIFBI）合作，开发更具成本效益的方法来检测新鲜产品中的杀虫剂等污染物。希望通过检测为消费者提供更高的质量保证，从而提升食品供应多样化和给予消费者更大的食品安全保证。
06
拼多多与淘宝、京东、抖音电
商业务对比分析
1.各平台情况
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中国的电商已经发展超20年的时间,在这20年的时间里,几经沉浮,淘宝逐渐发展成为中国最大的电商平台;随后,京东凭借着自营体系占据电商的一席之地;近几年,拼多多以黑马的姿态出现,与淘宝、京东呈现三足鼎立的态势。近2年，以抖音、快手为代表的直播电商开始出现，直播电商以更高的转化率及用户体验，逐渐吞噬传统电商的市场。
2.各平台竞争力分析
拼多多
靠着拼团社群营销及微信端的巨大流量，快速成长为中国电商的第三巨头；通过好友帮砍价、免费拿商品、1分钱开团抽奖、邀请好友拆红包、每日夺宝”刺激了老用户分享，也吸引了新用户。主打低价白牌商品；同时百亿补贴也在打造用户心智；此外，农业是拼多多重点打造的一个领域，目前农业的电商化程度还比较低，拼多多想要打造从农业源头到消费者的供应链；从GMV及用户规模上看，拼多多也已经接近天花板；
淘宝/天猫
中国最大，最综合的电商平台，商品品类最全；天猫主打B2C品牌电商，淘宝主打C2C，同时还有淘特、闲鱼等垂直化电商平台；发展历史最长，已经形成了完善的电商产业链，购物体验较好（会员服务、附加服务等）；
京东
主打京东自营商品，自建仓储、物流等基础设施；在3C、家电等领域的用户心智强；已经形成正品、物流快等标签，购物体验较好（会员服务、附加服务等）；
抖音电商
作为抖音APP的电商业务扩展，目前平台主要为直播带货电商模式，是近两年发展速度最快的电商平台；直播电商品牌通过优惠折扣和主播销售技巧，将直播间打造为超级卖场；短视频具有更高的销售转化率及营销优势；但是目前抖音单量波动较大（有直播就有销量，没有直播的时候单量较小），目前还没有沉淀出销量大且稳定的商家。
同时，各大巨头开始切入对方优势业务：
①淘宝：淘宝直播与抖音直播竞争，淘特对标拼多多；
②京东：京喜对标拼多多，主打低价拼团，同时也在积极引入更多的第三方商家；
③拼多多：多多视频对标抖音视频流推荐，但是目前多多视频内容并未侧重电商；
④抖音：抖音商城尝试货架电商，同时也在通过一分购、百亿补贴等途经打造用户心智。
3.具体模块设计分析
1
APP页面设计
1.首页：淘宝、京东、拼多多均以频道+商品推荐的形式展示，下滑可以浏览更多商品
2.逛逛页面/多多视频:主要为图文/短视频形式的UGC种草内容；目前淘宝/京东的种草内容可以带上商品链接；拼多多的短视频内容较为多元，但质量较低，未侧重于商品种草
3.消息页面:淘宝，拼多多的消息/聊天页面均将商家、客服聊天内容及官方宣传消息等集中在一起；京东将消息页面放置在“我的”及首页页面的右上角
4.拼多多没有购物车功能，取而代之的是商品收藏功能，放置在个人中心页面；京东有一个“新品”页面，用于数码产品，京东自营等新品的宣传，
5.抖音目前依赖于主端，并非一个独立的电商APP，因此目前电商功能相较于其他电商APP有缺失；目前抖音-个人中心-抖音商城聚合了抖音的电商功能，包含订单信息，各频道及推荐商品/直播页面
6.商品页面:京东、天猫会提供更多的商品属性，商品页面展示的信息也会更多，更有利于消费者决策
2
会员体系
拼多多：省钱月卡：主要为领取满减优惠券
淘宝：
1.88VIP：集合了阿里巴巴旗下的各大APP的会员权益，同时还有淘宝自营业务（超市、国际、阿里健康）的购物折扣，以及品牌商家的内购及专属服务；
2.淘宝省钱卡：主要为领取满减优惠券
京东：Plus会员：品牌商品折扣、自营免运费、免费上门退换货等权益
抖音：目前并未出现会员体系
3
支付体系
拼多多：内置多多钱包，绑定后可以直接使用银行卡消费，未支持分期业务；支持支付宝及微信支付。
淘宝：全面接入支付宝，同时支付宝已经衍生出丰富的金融业务。
京东：已经发展出京东金融业务，支付时支持微信支付，不支持支付宝支付。
抖音：内置抖音支付，绑定后可以直接使用银行卡消费，支持分期业务；支持支付宝及微信支付。
4
供应链体系
拼多多：目前平台上主要为第三方商家，自营业务较少；源头端多C2M白牌商家，厂家直发的商品较多；目前对于农业供应链的投入较大，建立农产品直销的供应链体系。
淘宝：多地布局仓储，整合第三方商家；同时有天猫超市等自营业务。
京东：自建仓储体系，招采商品自营。
抖音：自营业务及自建仓储仍处于初步探索及建设初期。
5
物流体系
拼多多：与极兔有深度合作，目前主要整合第三方物流资源;个性化物流服务不足。
淘宝：通过菜鸟整合第三方物流体系，同时通过投资收购的形式，握有三通一达的股份；2019年成立丹鸟（落地配业务，区域性、本地化配送业务）；心怡物流承接90%的天猫超市仓储业务；末端菜鸟驿站加盟降低派送成本。
京东：自建京东物流及仓储体系；物流速度快、服务好已成为平台心智；次日达、隔日达比例高于同行业;同时有个性化物流服务(京准达,送货上门)。
抖音：暂无物流上的大动作，主要是整合社会物流资源，轻资产运营；近半年推出音准达服务，为解决最后一公里的送货上门问题，但目前并未成为用户心智,个性化物流服务不足。
6
商品体系
目前拼多多目前的商品结构中白牌商品的GMV占比较高；淘宝GMV的构成中占比最大的为服饰鞋包，对应更多的女性消费者需求；京东的GMV构成占比最高的3C家电；
受疫情影响，人们对于日用百货等刚需产品的需求进一步转移到线上；同时日用百货品类具有高频、即时性的特点；拼多多切中了“省”的需求，京东切中了“快”的需求；基于此，京东自营提出“211战略”，（即上午11点前收到的所有订单将于当天配送，晚上11点前收到的订单将于次日下午3点前完成配送），已经覆盖全国90%以上的区县。淘宝很早就开始做天猫超市自营业务，打造出更好更快更全的自营品牌。
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作者介绍
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大家好，我是张楠，很高兴在这里认识大家，爱好是读书看剧，是热爱睡觉的宅女。
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刘丁荣，向往自由大学生，喜欢音乐摄影，尝试新事物，普普通通，简简单单。
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